1. Pengenalan
Barbs berkomitmen untuk melindungi privasi anda. Dasar ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, dan melindungi maklumat anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
2. Maklumat yang Kami Kumpul
Maklumat akaun:
- Nama, alamat e-mel, nombor telefon
- Maklumat perniagaan (nama kedai, logo)
- Maklumat pembayaran (diproses oleh Billplz/ToyyibPay — kami tidak menyimpan maklumat kad)
Maklumat penggunaan:
- Log aktiviti platform
- Data tempahan dan antrian
- Maklumat pelanggan barbershop anda
3. Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat
- Menyediakan dan meningkatkan perkhidmatan Barbs
- Memproses pembayaran langganan dan kredit SMS
- Menghantar notifikasi perkhidmatan (e-mel, SMS jika diaktifkan)
- Mematuhi keperluan undang-undang
- Mencegah penipuan dan penyalahgunaan
4. Data Pelanggan Barbershop
Data pelanggan yang anda simpan dalam Barbs (nama, telefon, sejarah kunjungan) adalah milik anda. Kami bertindak sebagai pemproses data sahaja. Anda bertanggungjawab untuk mendapatkan persetujuan yang sesuai daripada pelanggan anda.
5. Perkongsian Maklumat
Kami tidak menjual data peribadi anda. Kami mungkin berkongsi data dengan:
- Pemproses pembayaran: Billplz, ToyyibPay (untuk memproses bayaran)
- Penyedia SMS: Twilio/Nexmo (untuk menghantar SMS yang anda minta)
- Keperluan undang-undang: Jika dikehendaki oleh mahkamah atau pihak berkuasa
6. Keselamatan Data
- Semua data disulitkan semasa penghantaran (HTTPS/TLS)
- Kata laluan disimpan dalam bentuk hash (bcrypt)
- Akses ke data pengeluaran adalah terhad
- Sandaran berkala dilakukan
7. Hak Anda
Di bawah PDPA Malaysia, anda berhak untuk:
- Mengakses data peribadi anda
- Membetulkan data yang tidak tepat
- Meminta pemadaman akaun dan data anda
- Menarik balik persetujuan untuk komunikasi pemasaran
Untuk mengemukakan permintaan, hubungi support@barbs.my.
8. Kuki (Cookies)
Kami menggunakan kuki sesi untuk membolehkan fungsi log masuk. Kami tidak menggunakan kuki penjejakan pihak ketiga untuk pengiklanan.
9. Pengekalan Data
Data akaun disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penamatan akaun, data akan dipadamkan dalam tempoh 90 hari melainkan diperlukan untuk tujuan undang-undang.
10. Hubungi Kami
Untuk sebarang pertanyaan mengenai privasi, hubungi:
support@barbs.my
Barbs, Malaysia