Cara Buat SOP Barbershop Lengkap - Template & Panduan

Kenapa SOP Penting?

Tanpa SOP (Standard Operating Procedure), kualiti perkhidmatan bergantung pada mood barber. SOP memastikan setiap pelanggan dapat pengalaman yang sama tidak kira siapa yang melayan.

SOP Yang Perlu Ada

1. SOP Pembukaan Kedai

Sampai 15 minit sebelum buka

On aircon, lampu, muzik

Check semua station ready

Sanitize semua alatan

2. SOP Melayan Pelanggan

Salam dan welcome pelanggan

Consultation - tanya apa yang dikehendaki

Confirm hairstyle sebelum mula

Update pelanggan semasa proses

Show hasil akhir dan minta feedback

3. SOP Antara Pelanggan

Sapu rambut di lantai

Sanitize kerusi dan alatan

Tukar blade dan neck strip

Reset station untuk pelanggan seterusnya

4. SOP Penutupan Kedai

Deep clean semua station

Charge semua clipper

Count cash dan close register

Lock up dan set alarm

Tips Implement SOP

Tulis dalam bahasa mudah faham

Laminate dan tampal di setiap station

Train semua staff baru menggunakan SOP

Review dan update SOP setiap 6 bulan

Digitalize operasi barbershop anda dengan Barbs - dari queue management hingga POS.

---

Urus barbershop dengan sistem. Daftar Barbs hari ini.